Corredor de seguros y otras aficiones
La implantación de un estándar que normalice el intercambio de información entre corredores y aseguradoras es una vieja e importante aspiración sectorial. Siempre nos hemos manifestado en este sentido y hemos sido coherentes con ello, comprometiendo nuestra aportación con este reto que comenzó a fraguarse en 2005 a través del […]
ebroker, 17 años innovando. Innovación organizacional de procesos y metodologías de trabajo, innovación en modelo de servicio para la atención al cliente, innovación funcional de producto. Innovación al servicio del corredor de seguros.
“Reducir las cargas administrativas para liberar capacidades comerciales es el reto en la digitalización del corredor de seguros” Entrevista publicada en BDS de INESE el 21-06-2017 – Luego hablaremos sobre a dónde van los corredores y ebroker, pero antes ¿podría contarnos de dónde viene este interesante proyecto? En la década de […]
“El momento digital del corredor de seguros” Entrevista realizada para especial “Nuevas Tecnologías” de ADN del Seguro de marzo/2017 – ¿Cómo definiría el concepto de digitalización aplicado al sector asegurador? Está de moda hablar de transformación digital, de orientación estratégica en la digitalización empresarial, pero por mucho que la tecnología y […]
“En la onda del cliente” Publicado en revista Sector Ejecutivo edición Julio/Agosto 2017 Ayudar a “tu cliente” a gestionar cada vez mejor la relación con “su cliente” es el reto al que las empresas de soluciones tecnológicas se enfrentan a la hora de buscar el elemento diferencial en su oferta de […]
En el mundo del marketing la expresión “meterse en los zapatos el cliente” comienza a mutar hacia la expresión “meterse en el bolsillo del cliente” como evolución conceptual de los valores de cercanía, acompañamiento y fidelización. Ello ha sido un buen motivo para visitar en tierras valencianas Forinvest, principal feria del […]
Hemos estado presentes en la Semana del Seguro 2017 (21-22-23 de febrero) en el espacio «Entre Corredores» , una excelente experiencia y ocasión para saludar a muchos amigos, clientes, proveedores, y también de participar en debates y opinar sobre asuntos de gran interés e importancia para los corredores de seguros. Te […]
Los consumidores tienen un serio problema con los bancos que comercializan el 58% de las nuevas operaciones de seguro en el mercado español y se ven constreñidos muchas veces a aceptar las ofertas bancarias de seguros cuando van asociadas a determinadas operaciones, como las hipotecas. Cuando un consumidor claudica ante […]
Es tiempo de aportar valor. La industria aseguradora, inmersa en un escenario de omnicanalidad y ambiciosos procesos de fidelización del cliente, pondrá a disposición de los distintos canales productos y condiciones de distribución en los que el factor diferencial será cada vez más pequeño y difícilmente convertible en ventaja competitiva. El director general de General Electric –Jack Welch- dijo “Si no […]
Presentación proyecto E2K «Ingeniería de Seguros para la empresa» , 18 de octubre 2016, auditorio Rafael del Pino de Madrid.
El Blog de Higinio Iglesias 