Mediadores y su cuota mercado. De la complacencia a una realidad preocupante.
El sector asegurador se está transformando y parte de esa transformación es inherente a la transformación de la realidad socioeconómica que estamos viviendo y que está alterando el mercado en sí mismo y la forma de establecer las relaciones de consumo. Posiblemente parte de esa transformación tenga que ver con una redistribución del peso
y del papel del mediador en la industria aseguradora del futuro.
Compradores ocasionales y clientes
Existen compradores ocasionales y existen los clientes. Si usted compra en un lugar, pero no le conocen, usted es un “comprador ocasional”. Si a usted lo conocen por su nombre, usted es un “cliente”. Si usted quiere ser diferente conozca a sus clientes más que a su producto. Del libro […]
Arrancando una experiencia
Hace tiempo que le daba vueltas en la cabeza a la idea de abrir un blog y, hoy, sin un motivo especial, más allá de ser otro fatal día de este verano, sin sol, domingo, después de una gran sábado, grande de verdad, me he puesto manos a la obra […]
